4年前，市民曾女士买了一千多元的地板打蜡产品，商家承诺将免费提供上门打蜡服务，直到所购买的产品全部用完。如今，地板蜡还剩下5瓶，免费上门服务却没了着落。最近，沈女士多次联系商家，得到的答复始终是，“不 花2万多元买实木地板，商家送来的却是复合板，而且还吹成“龙凤拼”。装上之后没多久就裂缝、起鼓，商家拖了5年才给维修，问题依旧。忍无可忍的消费者将商家投诉到芝罘工商分局，4月15日下午，芝罘区的王女士从地板经销商手中接过了赔偿金5500元。 每年的“五一”都是地板销售的黄金季节，尽管现在距离“五一”还有一段时间，但各大家居建材市场早已开始备战这场没有硝烟的促销大战。如今，随市场竞争的日趋激烈、营销手段的不断规范，地板行业暴利时代已经过去，开始进入微利时代。 我国地板市场上中低档地板品种繁多，出现供大于求的局面，而高档地板还不能满足市场需求。国内生产高档地板的能